SP310
UC Suite SP310 Softphone
işletmenizin performansını ve verimliliğini artıracak entegre Unified Communication ve Collaboration özellikleri sunuyor
İletişim yönetimini kolaylaştıran ve tam mobilite imkanı sunan ölçeklenebilir, özellik zengini iletişim arayüzü çözümüdür. Küçük ve orta ölçekli işletmeler için özellikle geliştirilen UC Desktop Suite, kullanıcıların daha mobil ve daha verimli hale gelmesini sağlar.
UC Desktop Suite, size tümleşik iletişim (UC) özelliklerini işletmenizde kullanabilmak için kolay ve düşük maliyetli bir çözüm sunuyor. Kişisel bilgisayarlardan iletişim yönetimi, CRM entegrasyonu, Presence, multimedia softphone üzerinden collaboration ve operatör bilgisayarında tam bir karşılama konsolu oluşturmak gibi bir çok yetenek paketini içinde barındıran eşsiz iletişim çözümü paketi.
Basitleştirilmiş Çağrı Yönetimi - kullanıcılar tüm çağrı fonksiyonları için bilgisayar ekranındaki kolay anlaşılır ikonlara basitçe tıklayarak arayüzü kullanabilirler
Mobilite - bağlantıda kalmak ve verimliliği sürdürmek için iki yol sunar:
Mobil Presence - kullanıcının cep telefonu veya laptop web-tarayıcısı üzerinden kullanıcı durumunu değiştirmesine olanak tanır; tüm kullanıcıların profil bilgilerini arama, ulaşma ve durumlarını görüntülemeye ek olarak tek bir tık ile bu kişileri arama imkanı sunar
UC Web Client - internet tarayıcısına erişebildiğiniz her yerde UC Desktop Client'ı kullanabilme ve en uygun özelliklere ulaşabilme olanağı tanır. (sadece merkezi iletişim sunucusu ile)
Presence - kullanıcılara iş arkadaşlarının eş zamanlı durumunu ve ulaşılabilirliğini gösterir
Instant Messaging – Anlık Mesajlaşma kullanıcılara eş zamanlı olarak verimli ve etkin bir iletişim olanağı sunar.
CRM Entegrasyonu - işletmelere bilgi sistemlerini daha verimli yönetmek ve geliştirmek için eşsiz uygulamalar sunar.
Hızlı Mesajlaşma - kullanıcıların, iş arkadaşlarının bilgisayar ya da çok satırlı set ekranlarına kişisel mesaj göndermelerini olanak tanır
UNIVERGE SV8100 Otomatik Çağrı Dağıtımı (ACD) ile entegrasyon - kullanıcıların sisteme birer agent gibi dahil olmasına ve diğer agentların ACD'deki eş zamanlı kuyruk istatistiklerini görüntelemelerine olanak tanır.
UNIVERGE VM8000 InMail ve UM8000 Voicemail ile entegrasyon - UC Desktop Clien'tan kullanıcalara, direkt ve daha hızlı bir şekilde mesajlarına ulaşım ve kolay yönetim imkanı sağlar
Multimedia Softphone - Mobilite imkanlarını genişletirken, aynı zamanda video konferans, Presence, uygulama paylaşımı, whiteboard, chat ve dosya transferi gibi UC uygulamaları sayesinde eş zamanlı bilgi paylaşımına olanak tanır
UC Desktop Suite size UNIVERGE SV8100 dahili serverında veya harici bir serverda çalışma opsiyonu sunar ve iki türlü de tüm özellikleri kullanıma açıktır.
UC Desktop Suite ve gelişmiş UC uygulamaları ile işletmeler daha kolay bir şekilde uyum yakalayabilir ve günümüzün gelişen mobil dünyasında müşterilerine hakketiği ilgiyi rahatlıkla gösterebilir.