NEC UNIVERGE SP350 SoftPhone, çalışanlara ihtiyacı olan anlık iletişimi ve bilgiyi sağlamak için ses iletişimini iş süreçlerine entegre eder. Bu çok yönlü iletişim araçları geniş kapsamlı kaliteli video, audio, ses ve text özellikleri sunar.
SP350 SoftPhone kişisel bilgisayar veya laptop üzerinde çalışan bir multimedia IP telefondur. USB bağlantılı kulaklık/el cihazı kullanılarak kaliteli ses iletişimi sunar. Çalışanlar bu cihazı öncelikli masaüstü telefonu olarak, yedek telefon olarak veya uzaktan/uzak ofis cihazı olarak kullanabilirler.
NEC IP ağına bağlanıldığında, SP350 kullanıcıları bir çok yenilikçi yöntem ile birbirleri ile iletişim halinde olabilir ve iş birliği yapabilirler;
Audio ve video konferans - kolay kurulum ve katılım
Presence – kullanıcılara çağrı başlatmadan önce, ulaşmak istedikleri kişilerin uygunluk durumunu gözlemleme imkanı sunar
Uygulama paylaşımı - Kullanıcıların 16 dosyaya kadar paylaşımda bulunabilmesini sağlar Paylaşılan dökümana yazı ya da grafik ekleme imkanı sunar Kullanıcıların, metinleri ya da grafikleri kaydetmesine izin verir
Markup pen – kullannıclara paylaşılmış metinler üzerinde gösterim ve highlight seçenekleri sunar
Whiteboard - kullanıcılara eş zamanlı olarak grafik oluşturma, görüntüleme ve güncelleştirme imkanı sunar
Anlık Mesaj/Chat - kullanıcılara eş zamanlı olarak mesaj metinleri üzerinden haberleşme olanağı tanır
Dosya Transferi - bir veya birden fazla dosya paylaşımı için kolay yöntemler sunar
Çağrı Geçmişi - çalışanların gelen/giden, cevapsız yada, kayıtlı çağrılar gibi bilgileri saklamalarını sağlar
Çağrı Kaydı - kullanıcılara performans ölçme, eğitim aracı oluşturma, kanıt sunma ve tüm performansı artırma gibi nedenlerle çağrıları kaydetme olanağı tanır.